Akbank Mobilde Erken Ödeme Engeli Ve Şube Zorunluluğu

Akbank'tan tüketici kredisi kullandım. Erken taksit ödemesi yapmak istiyorum. Fakat banka mobil bankacılıktan buna müsaade etmiyor. Şubeye gitmemizi istiyor. Bulunduğum yerde bankanın şubesi bulunmamakta. Şubeye gidemediğim içinde ödemeyi müşteri hizmetlerinden yapılamıyor. Devletin "Tüketici Kredisinde Erken Ödeme İndirimi ve Kredinin Yıllık Maliyet Oranını Hesaplama Usul ve esasları hakkında Yönetmelik" Madde 5 ve Madde 6 ya göre bir veya birden fazla ödemeyi yapabileceği gibi toplu ödeme de yapabilir. Ayrıca birden fazla taksit ödemelerinde erken ödenen gün sayısı üzerinden faiz indirimi uygulayacaktır şeklindeki maddeyi hiçe saymakta ve ödemeyi almamaktadır. İlgili problemin çözülmesini talep ediyorum. İnternet üzerinden krediyi veren banka ödemeyi almaya gelince insanlara zulüm etmektedir. Engellenmesini talep ediyorum.