to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan yeni çekmiş olduğum konut kredimin ilk taksitini ödemek için Adapazarı Atatürk Bulvarı Şubesi’ne gittim. Erken ödeme yapmak istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de şubedeki yetkililer sadece şubeden işlem yapılabileceğini ve erken ödeme indirimi uygulanmadığını belirttiler. Yaklaşık 15 gün önce yaptığım ilk taksit ödemesinde de erken ödeme indirimi yerine, cezalı işlem uygulandığı ve indirim yapılmayacağı söylendi.
İkinci taksiti ödemek için tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım, ancak yine erken ödeme indirimi yapılmayacağı belirtildiği için ödeme yapmadım ve taksit gününü beklemek durumunda kaldım. Sürekli şubeye gitmek, saatlerce beklemek ve dijital kanallardan işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor.
Hem erken ödeme indiriminin uygulanmasını hem de konut kredisi taksit ödemelerinin dijital kanallardan (internet/mobil şube) yapılabilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Akbank'tan tüketici kredisi kullandım. Erken taksit ödemesi yapmak istiyorum. Fakat banka mobil bankacılıktan buna müsaade etmiyor. Şubeye gitmemizi istiyor. Bulunduğum yerde bankanın şubesi bulunmamakta. Şubeye gidemediğim içinde ödemeyi müşteri hizmetlerinden yapılamıyor. Devletin "Tüketici Kredis...
Akbank kredimde erken taksit ödemek istediğimde izin vermiyor, sadece 1 taksit erken ödeme yaptırıyor. Örneğin, Ekim ayını ödediğimde Kasım, Aralık, Ocak aylarının taksitlerini erkenden ödeyemiyorum ve faiz indiriminden yararlanamıyorum. Sadece kısmi kapamaya izin veriyor ama o da benim işime yaramı...
10.03.2025 Akbank kredimin son taksit ödeme günüydü. 24.02.2025 günü uygulamadan baktığımda 26.143 TL olan taksitimi, erken ödeme tutarının 25.200 TL olarak gördüm. Son taksit olduğu için de uygulamadan erken ödenemeyeceğini, şubeye gitmem gerektiğini belirten yazı çıktı. Şubeye gidip kapattığımda d...
Akbank'tan ilk evim için kredi çektim ve çekerken banka çalışanıyla konuştum. Erken ödeme ya da ara ödeme yapabilir miyim diye sordum, 'Evet yapabilirsiniz. Genel kredi faizleri düşerse yapılandırma dahi yapabilirsiniz' dedi. Kredimin ilk taksiti 13.01.2024 tarihinde son ödeme günü olmasına rağmen, ...
Ben, Akbank müşterisi olarak, kredi faiz ödememi gerçekleştirmek için şube dışında bir alternatifin olmamasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Diğer bankalar, kredi faiz ödemelerinin online olarak yapılmasını sağlayarak müşterilerine kolaylık sunarken, Akbank’ın bu konuda geri kalması, m...
Yorumlar