Akbank Mobil Fon Alım Satım


Akbank mobil üzerinden aldığım ale fonunda alım satım yapamıyorum. Gün içerisinde aynı fon için işlem yapmış olmama rağmen bir anda bu hatayı almaya başladım. Müşteri hizmetleri sorunun neden kaynaklandığını iletemeyeceğini şubeye gitmem gerektiğini tekrar edip duruyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorunun acil çözülmesini talep ediyorum.


Akbank mobil bankacılık üzerinden almış olduğum altın fonunu satamıyorum. Şubeye gelmeniz gerekiyor diyor. Madem satamıyorum neden alabiliyorum. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Lütfen en kısa sürede düzeltilsin. İletişime geçilmesini bekliyorum.

Akbank mobil aracılığı ile yatırım fonu aldım. Bundan 1 ay öncesine kadar bir çok defa aynı fonu aldığımdan alım girdiğim para otomatik olarak akyatirim para piyasası fonu çekilip nemalandırılıyordu. Bu defa böyle olmadı. Cuma günü olduğu için 3 günlük nema kaybım oldu. Müşteri hizmetleri yetkilile...

Akbank hiçbir emir vermediğim halde yatırım fonu hesabımdan (ale) "para piyasası (tl) fonu" adı altındaki fondan alım yapmış. İşin diğer tarafı MKK den gördüğüm kadarıyla olmayan fon ilk önce benim tarafımdan satılmış gözükmekle kalmayıp iki dakika sonra yeniden alınmış gibi yansıtılmıştır. Ama bank...

Akbank müşterisi olarak yatırım fonu işlem limitlerimi artırmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu işlem için herhangi bir menü bulunmuyor. Canlı destek ile görüştüm, yardımcı olamadılar ve müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerinde ise sürekli farklı bölümlere aktarı...
Yorumlar