to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişilemiyor, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
16 Nisan saat 09:00’dan beri İstanbul Maltepe’de Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Aynı zamanda web üzerinden internet bankacılığına da erişemiyorum ve çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem dijital kanallara hem de telefon bankacılığına erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun sebebinin açıklanmasını ve en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapı çalışmalarının yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
16 Nisan saat 09:00’dan beri Akbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına erişemiyordum, çağrı merkezine de ulaşamıyordum. Şikayetimi yazdıktan 1‑2 saat sonra uygulama çalışmaya başladı ve sorun çözüldü.
Ne biçim bir banka bu hiçbir açıklama yapmıyor internet bankacılığına ulaşılamıyor.