Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35638044
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Üzerinde Gümüş Alımındaki Fiyat Farkı

profile
Murat
Akbank
03 Nisan 16:57
1.009

Akbank mobil üzerinden bugün yaklaşık 12.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda gördüğüm fiyat 104 TL civarındaydı, ancak işlem gerçekleştikten sonra işlem detaylarına baktığımda gümüşün bana yaklaşık 110 TL civarından satıldığını gördüm. İşlem esnasında gördüğüm kur ile gerçekleşen kur arasında ciddi bir fark var.

Bu nedenle öncelikli talebim, söz konusu gümüş alım işleminin tamamen iptal edilmesidir. İşlemin iptali mümkün değilse, işlem anında ekranda gördüğüm kur üzerinden düzeltilmesini ve oluşan kur farkının tarafıma iade edilmesini istiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamasında Gümüş Alımında Aşırı Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Fafih
Akbank
14 Mart 10:49
377

01.03.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabımdan yaklaşık 79.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem anında gümüşün piyasa değeri gram başına yaklaşık 130 TL civarındayken, bana gramı 180 TL’den satış gerçekleşti ve arada yaklaşık 50 TL gibi aşırı bir fark oluştu. Daha önce...

akbank-mobil-uygulamasinda-gumus-aliminda-asiri-fiyat-farki-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
akbank-mobil-uygulamasinda-gumus-aliminda-asiri-fiyat-farki-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1
Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Gümüş Alımında Makas Farkı Nedeniyle 5 Bin Tl Anlık Zarar

profile
Çilem
Akbank
24 Aralık 2025 00:00
5.317

Akbank mobil bankacılık üzerinden ilk kez gümüş hesabı açarak 80.736 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirir gerçekleştirmez hesabım yaklaşık 5.000 TL civarında eksiye göründü ve daha ilk anda bu kadar yüksek bir zarara maruz kaldım. Bu kadar büyük bir fark, müşterinin aleyhine olacak...

2 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasındaki Ortalama Fiyat Gösterimi Yanıltıcı Ve 30 Bin TL Zarar

profile
Elif
Akbank
04 Mart 12:38
612

Akbank mobil bankacılık üzerinden pazar günü saat 10:57’de gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında ekranda gördüğüm fiyat bilgisini alış fiyatı zannederek işlem gerçekleştirdim. Sonrasında fark ettim ki ekranda ağırlıklı olarak ortalama fiyat bilgisi gösteriliyormuş ve bu da beni ciddi şekilde yanılttı....

Alım Sonrası Spread'in Aniden Artması Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

profile
Mehmet
Akbank
16 Ocak 13:34
1.939

15.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasından gümüş alımı yapmak istedim. Sabah saat 09.00 civarında uygulamaya girdiğimde, gümüş için alış ve satış fiyatı arasındaki farkın yaklaşık 1 TL olduğunu gördüm. Bu farka güvenerek akşam alım yapmayı planladım. Aynı gün akşam saat 21.00 civarında tekrar...

Öne Çıkan Konular

Akbank Gümüş Akbank mobil Akbank Gümüş söz Akbank Gümüş işleminizi gerçekleştiremiyoruz Akbank gümüş alımı Akbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz Akbank gerçekleştirilememektedir Akbank iade Akbank gümüş alımı Akbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri