Akbank Mobil Üzerinde Gümüş Alımındaki Fiyat Farkı

Akbank mobil üzerinden bugün yaklaşık 12.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda gördüğüm fiyat 104 TL civarındaydı, ancak işlem gerçekleştikten sonra işlem detaylarına baktığımda gümüşün bana yaklaşık 110 TL civarından satıldığını gördüm. İşlem esnasında gördüğüm kur ile gerçekleşen kur arasında ciddi bir fark var.

Bu nedenle öncelikli talebim, söz konusu gümüş alım işleminin tamamen iptal edilmesidir. İşlemin iptali mümkün değilse, işlem anında ekranda gördüğüm kur üzerinden düzeltilmesini ve oluşan kur farkının tarafıma iade edilmesini istiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.