to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 06.08.2026 tarihli saat 05:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu-Giresun uçuşu için aldığım 4dmbku PNR numaralı biletimi 01.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile 2.389,68 TL tutarında geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem Obilet hem de ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde görünmediğini söyleyip net bir çözüm sunmuyorlar. İptal edildiğine ve iade yapılacağına dair elimde SMS olmasına rağmen sürecin tamamlanmaması ve her aradığımda sonuç alamamam mağduriyet yaratıyor.
Bilet iptalime ilişkin iade sürecinin acilen kontrol edilerek 2.389,68 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 03.08.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
