to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank’lı ol” adımını kullanarak müşteri olmaya çalışıyorum. Kimlik tarama aşamasını sorunsuz geçmeme rağmen NFC okuma kısmında sürekli hata alıyorum. 26 Ocak 2026 ile 29 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca deneme yaptım ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Redmi Note 9 Pro ve Samsung Galaxy a51 cihazları ile denememe rağmen her seferinde “NFC okuma başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşamam nedeniyle problemin telefonlardan değil uygulamadan ya da sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Şikayetleri incelediğimde benzer sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu ve çoğunun da çözüme ulaşamadığını gördüm.
Bu işlemi özellikle mobil özel kredi kampanyasından yararlanmak için yapmak istiyorum, kampanya mobil kanala özel olduğu için şubeden müşteri olma seçeneğim bulunmuyor. Bu nedenle, uzaktan müşterilik sürecimin tamamlanmasını ve yaşanan teknik sorun nedeniyle mağduriyet yaşamadan söz konusu mobil özel kredi kampanyasından yararlandırılmayı talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın online kanalları üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca deneme yaptım, toplamda yaklaşık 20 kez başvuru sürecini tekrar ettim; ancak her seferinde “İşleminiz başarısız oldu, en yakın Akbank şubesine gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Sür...
Akbank Mobil uygulamasında, Redmi Note 10 Pro telefonum ile kimlik NFC okuma işlemini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama, kimliğimi okuma aşamasında herhangi bir hata mesajı ya da uyarı göstermiyor; işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Şu ana kadar en az 10 kez farklı z...
Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı tarama aşamasında sürekli hata aldım. Ön yüzü okuttuğumda arka yüzde “işlem gerçekleşemedi” hatası alıyorum, arka yüzden başladığımda ise bu sefer ön yüzde aynı ha...
Yaklaşık bir aydır Akbank Mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında NFC ile kimlik okuma aşamasında uygulama donuyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte hem uygulamam hem de cihazım (Xiaomi Mi 9T) güncel, ayrıca yeni tip çipli kimlik...
Yorumlar