to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Mobil Şifre Alınamıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 24 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kart şifremi değiştirdim ancak mobil şifre alamadığım için şu anda kartımı ve mobil uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Akbank mobil şifre alma ekranında kimlik bilgilerimi girdiğim halde sistem bilgileri okumuyor ve sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım fakat bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.
Yeni aldığım kartı daha ilk günden kullanamamak ve hiçbir muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti. Mobil şifremin acilen oluşturulmasını ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunlarımın çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
