Akbank Kurtköy Şubesinde Hisse Virmanı İçin Yalan Yasağa Dayalı Reddetme

​29 Eylül saat 13:30'da Akbank Kurtköy Şubesi’ne hisse virmanı için gittim (Sıra no: 361). Müşteri temsilcisi T. C. Kimlik numaramı ve hisselerimi MKK sisteminden kontrol dahi etmeden "SPK yasağı var, fon krizinden dolayı olmuyor" diyerek beni geri çevirdi.
​Beni ikna etmek için yanındaki güvenlik görevlisine "Yasak var değil mi? " diye sorup güvenliği kendine şahit gösterdi. Hangi devirde banka memuru işlemi yapmamak için güvenlikten teyit alıyor?

​Sonrasında aradığım Akbank Müşteri Hizmetleri, böyle genel bir yasağın olmadığını ve işlemin kesinlikle şubeden yapılması gerektiğini teyit ederek şubenin tutumuna şaşırdı.
​Yağmurlu havada o kadar yol gidip şubedeki personelin sırf işlem yapmamak için yalan söylemesi ve beni başından savması kabul edilemez. Kamera kayıtlarının ve 361 numaralı sıramın incelenerek bu personel hakkında idari işlem yapılmasını ve virman işlemimin derhal çözülmesini talep ediyorum.