to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 günü saat 09:11 civarında Akbank Alibeyköy şubesinde hisse işlemi için virman yaptığımda, benden 2.700 TL tutarında fahiş ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm bir virman ücreti talep edildi. Bu tutarın, Akbank’ın kendi resmi internet sitesinde yer alan virman ücreti bilgileriyle kesinlikle örtüşmediğini, resmi sitede yazan ücretlerden çok daha yüksek olduğunu gördüm.
Konuyla ilgili olarak şube personeliyle görüştüğümde, bana yalnızca “sistemde böyle çıkıyor” denilerek adeta dalga geçer bir üslupla geçiştirilmek istedim ve hiçbir makul açıklama yapılmadı. Ücretin hangi gerekçeyle ve hangi tarifeye göre alındığı tarafıma izah edilmedi.
Ben, Akbank’ın kendi resmi sitesinde yayınladığı virman ücreti tarifesinin uygulanmasını ve bu tutarın buna göre düzeltilerek fazla talep edilen kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde kendileri durumu açık ve gerekçeli bir şekilde izah etmez ve mağduriyetimi gidermezlerse, bir daha Akbank’ın hiçbir ürün ve hizmetini kullanmayacağımı ve konuyu BDDK’ya da taşıyarak gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Akbank yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerim için Midas’a virman yapmak istedim. Bulunduğum yerde Akbank şubesi olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bu işlemin sadece Akbank şubelerinden yapılabildiği söylenerek talebim reddedildi. Oysa Akbank dışındaki birçok banka bu tür virman işlemlerini...
Akbank nezdindeki yaklaşık 300.000 TL tutarındaki yatırım portföyümü başka hesaba virman etmek için 12.01.2026 tarihinde Akbank Şirinyer şubesine giderek dilekçe verdim. Bana 13.01.2026 tarihinde işleme alınacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma...
17 Şubat’ta Akbank vadesiz hesabımdan, “virman hisse borçları” açıklamasıyla bilgim ve onayım olmadan 655 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ne bu işlemi ben gerçekleştirdim ne de böyle bir talimat verdim. Kesintinin neye dayandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ...
Yorumlar