Yalova Akbank Şubesinde 45 Dakikalık Bekleme Ve Personel İlgisizliği

16 Temmuz 2026 tarihinde Akbank Yalova Şubesi’ne şube içi virman işlemi yapmak için gittim. Sıra numarası alıp 45 dakika boyunca bekledim. Bu süre içinde görevli personelin işlem yapmak yerine evlerinin deniz manzarası, otobüs durağına yakınlığı gibi tamamen özel sohbetler ettiğine şahit oldum.

Beklerken yaşadığım bu ilgisizliği şube müdürüne de ilettim; ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı, personelin iş yapma temposu ve müşteriyle ilgilenme şekli aynı şekilde devam etti. Uzun süre beklememe rağmen işlemim ilerlemediği için bu durumu ilgili personele protesto ederek şubeden ayrılmak zorunda kaldım ve virman işlemini gerçekleştiremedim.

Akbank’ın Yalova Şubesi’nde görev yapan çalışanlarının işlerini tam ve doğru şekilde yapmalarını, müşterilerin bu kadar uzun süre sebepsiz yere bekletilmemesini ve şube yönetiminin bu ilgisiz tutuma karşı gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.