Akbank Kullanmadığım Cepte Pos İçin 13 Aylık Ücret Kesildi

Akbank Cepte pos hizmetini yalnızca 1 ay kullandım ve ardından kapattım. Buna rağmen, 01.01.2024’ten 01.01.2025’e kadar toplam 13 ay için pos ücreti hesabımdan kesildi. Ücretin kesildiğini 23.08.2025 tarihinde hesabıma para yatırdığımda fark ettim. Başvurum ve onayım olmadan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Müşteri numaram: 0696-0107662-2 / Şube: Siteler Şubesi. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ancak henüz bir dönüş alamadım.

Kullanmadığım ve kapattığım Cepte pos için alınan 13 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.