Akbank Kullanmadığım Artı Para Limitinden Haksız Borç Ve Faiz Yansıtıldı!

Akbank Konya şubesindeki hesabıma Temmuz ayında bilgim ve talebim dışında 20.000 TL Artı Para limiti tanımlanmış. 1 Temmuz’da tanımlanan bu limiti hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para hareketi yok ve Akbank’ı aktif olarak kullanmıyorum.

8.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak 2.100 TL Artı Para borcum olduğu, bu borca her gün faiz işlediği söylendi. Bunun üzerine hesap özetimi istedim ve hesap hareketlerime baktığımda hiçbir para trafiği olmadığını açıkça gördüm. Yani tanımlanan artı paradan hiçbir şekilde kullanımım olmamasına rağmen, bu limit üzerinden faiz işlenerek bana borç çıkarılmış durumda.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede borcu ödemem gerektiği ve faizin de günlük işlediği söylendi. Ancak çalışmadığım, para giriş çıkışı dahi olmayan ve Artı Para limitini hiç kullanmadığım bir hesaba bu şekilde borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. IBAN son 4 hanesi 5936 olan hesabıma ait 2.100 TL’lik Artı Para borcunun ve işleyen faizin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.