to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz YouTube Ve Exxen Ücretlerine İade Ve İptal Talebi
Akbank kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, bilgim ve onayım olmadan YouTube.com Premium ve Exxen adına çeşitli tarihlerde çekim yapıldığını, kart ekstreme yansıyan işlemlerden fark ettim. Bu 5 aylık dönem içinde toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında habersiz çekim yapılmış durumda.
Bu işlemlerle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana bu çekimlerle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Kartım hâlen aktif olarak kullanımda ve iznim olmadan yapılan bu çekimler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
YouTube.com Premium ve Exxen adına yapılan, onayım olmayan tüm harcamaların incelenerek tarafıma iade edilmesini, bu aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve kartımda benzer izinsiz çekimlerin bir daha yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
