Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Akbank kredi kartımdan 2 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Ads adı altında yaklaşık 7.800 TL tutarında online harcama yapıldığını fark e...

11.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google Ads adına 4.027 TL tutarında bilgim ve iznim dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum.
İşlemi fark etmemin ardından yaklaşık 2 dakika içinde bankayı arayarak durumu bildirdim. İşlem hâlâ provizyonda olmasına rağmen iptal edilmedi, sadece harcamaya itiraz talebi oluşturuldu. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne bir netice alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 4.027 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi güvenlik problemi nedeniyle ayrıca Akbank hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Akbank kredi kartımdan 2 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Ads adı altında yaklaşık 7.800 TL tutarında online harcama yapıldığını fark e...

20.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında Google Ads üzerinden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda 4.883 TL ve 4.711 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim ve işlemlerin onaylandığı, iptal başvurusu için beklemem g...

09/11/2025 tarihinde saat 23:14:38'de, 2802 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan iznim olmadan 125,00 TL tutarında "Google*ADS8456010070 CC" adıyla bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olmasına rağmen bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:38'de, bilgim ve onayım olmadan Google Ads tarafından Akbank Axess kredi kartımdan 3.344 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim adıma kayıtlı herhangi bir Google Ads hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. Söz konusu harcamaya d...

05.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartı ekstreme “Google *ads8540494205 CC google.comıe (****1909)” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında iki adet 15.443 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı harcama yansıtıldığını fark ettim. Kart bilgilerim kimseyle paylaşılmadığı halde, Google hesabımda kayıtl...












Yorumlar