to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi
05.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartı ekstreme “Google *ads8540494205 CC google.comıe (****1909)” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında iki adet 15.443 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı harcama yansıtıldığını fark ettim. Kart bilgilerim kimseyle paylaşılmadığı halde, Google hesabımda kayıtlı kartımdan bu işlemler yapılmış görünmektedir.
Daha önce kendi bilgim ve onayımla açılmış bir Google Ads hesabım ve reklam çalışmalarım bulunmaktadır; ancak söz konusu işlemler bana ait herhangi bir kampanya veya onay verdiğim bir ödeme ile ilişkili değildir. Bu iki işlemin hangi hesap üzerinden, kim tarafından ve hangi sözleşmeye dayanarak çekildiğinin Google tarafından detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
İzinsiz olarak yapılan bu harcamaların acilen iptal edilerek kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca işlem açıklamasında geçen “Google *ads8540494205” bilgisiyle ilişkili hesabın kime ait olduğunun tarafıma bildirilmesini, bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Google topu Akbank' a attı
Akbank tan gelen mesaj Geçici olarak geri ödemeyi kartıma yansıtmışlar Sayın Akbanklı Kredi Kartı No: 4256********xxxx Kredi kartı hesap özetinizde yer alan harcama (lar) ile ilgili itiraz yazınız tarafımıza ulaşmıştır. İtiraz etmiş olduğunuz tutar (lar) la ilgili inceleme, Uluslararası Visa/Mastercard ve BKM Kredi Kartı Kuralları gereği zaman almaktadır. İnceleme süreci başlatılmış olup, itirazınız xxxxxxx talep numarası ile takip edilmektedir. İtiraz süreci 45-180 gün arasında sonuçlanabilmekte olup tarafınıza süreç ve sonuç hakkında bilgi iletilecektir. Aşağıda detayları yer alan işlem (ler) için kartınıza geçici ödeme yansıtılmıştır. Üye iş yeri/üye iş yeri bankasından bilgi/belge temin edilme durumuna göre tarafınıza bilgi verilecektir
