to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Ve İade Sorunu
Bünyamin
Akbank3 Aralık 2025 09:29196
03.11.2025 tarihinde saat 03.28 civarında, Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Pazarama üzerinden toplam 2 işlemde 2.418,52 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaştım ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Buna rağmen Pazarama üzerinden yapılan bu izinsiz işlemlerle ilgili tarafıma henüz bir iade yansımamıştır.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, iznim dışında Pazarama aracılığıyla yapılan toplam 2.418,52 TL tutarındaki harcamaların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve inceleme süreci hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
