Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeren sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebim

profile
Zeren
22 Kasım 2025 12:50
888

Şahsıma ait, son dört hanesi 8412 olan Akbank kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, “kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır.”

2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet veya edim karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen, dolayısıyla haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan kesilen 1.016,00 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki yıllarda kesilmiş benzer ücretlerin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ekstreme yansıtılan ve aktif olarak kullanmadığım kart için alınan 1.016,00 TL ve geriye dönük yıllarda kesilen üyelik ücretleri iptal edilmediği takdirde, kredi kartımı kapatacağımı ve gerekli yasal başvurular için ilgili yasal mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtirim.

akbank-kredi-kartimdan-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebim-1.jpg
Zeren
Zeren
25 Kasım 2025 10:50

Merhaba tarafınızdan kesilen yasal olmayan sürecin çözümlenmesi ve para iadesi hk dönüş beklemektedir. Eğer süreçte tarafıma iptal bilgisi gelmediği takdirde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak alacağım.

Zeren
Zeren
27 Kasım 2025 09:27

Hala tarafıma bir yetkili araması olmadı bunlar ne kadar umursuz bir banka yasal haklarıma başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayhan
26 Haziran 2025 21:43
1.029
"Müşteri temsilcisiyle görmüştüm anında geri ödeme yaptılar. Teşekkürler..."
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
14 Kasım 2024 10:15
650

profile
Serkan
07 Şubat 2025 11:13
661

profile
07 Şubat 2025 10:07
735

profile
Mehmet
30 Mayıs 2025 15:45
1.070
Akbank Kartımdan İzinsiz Çekilen Üyelik Ücreti Mağduriyetim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri