to read complaints and reviews, or file yours.DHL Paketimin Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
DHL ile 434409397473 takip numaralı standart paketim 05.05.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi uzun süredir sadece Harmandere’de görünüyor ve Antalya Muratpaşa Meltem Şubesi’ne ulaşmadığı belirtiliyor.
Bu durum üzerine 09.05.2026 tarihinde DHL müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkililer de kargonun nerede olduğunu bilmediklerini belirttiler ve bana net bir bilgi verilmedi. Günlerdir aynı durumda görünen bir gönderiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Cihan B*********** adına kayıtlı bu kargonun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve paketimin Antalya Muratpaşa Meltem Şubesi üzerinden adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Paketimin Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet konulu ve 35967788 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
