to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımda para olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Kartımla ATM’den veya bankadan para çekmek istediğimde işlem yapılmıyor, param içeride gözüküyor ancak bana ödenmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine Kızıltepe / Mardin’deki Akbank şubesine gittim. Şubede de sistemde paramın göründüğünü, kartımda para olduğunu söylüyorlar ancak hiçbir gerekçe açıklamadan “size para veremiyoruz” deniyor. Her para çekme girişimimde aynı durum yaşanıyor, herhangi bir blokaj, haciz veya farklı bir neden de tarafıma bildirilmedi.
Akbank’taki paramın tamamının derhal tarafıma ödenmesini ve neden aylardır paramı kullanamadığıma dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kartımla 27.02.2026 tarihinde saat 22:08:25 civarında Mardin Mazıdağı’ndaki PTT ATM’sinden 9.900 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında para ATM’nin içinde kaldı, ne hesabıma geri döndü ne de nakit olarak alabildim. Olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ...
Akbank’ta bulunan maaş hesabım, yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana en az 6 kez Akbank ile iletişime geçmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafı bana hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yaptı; ayrıca benden istenen herhangi bir...
Akbank hesabıma yaklaşık 1 yıla yakındır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ne mobil bankacılık üzerinden ne de normal bankacılık kanallarından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesaplarıma neden bloke konulduğuna dair bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Akbank kredi kartım, hiçbir gerekçe yokmuş gibi 2–3 gündür kullanıma kapalı durumda. 23 Mart son ödeme tarihli ekstreme ilişkin ödememi, son ödeme gününde Akbank mobil uygulaması üzerinden, asgari tutarın da üzerinde olacak şekilde yaptım. Bu ödemeyi hem ben mobil bankacılıktan açıkça görebiliyorum,...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve paramı almak için toplam 5 farklı Akbank şubesine gittim, ancak hiçbir şube bilgi vermedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
Yorumlar