to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi İçin Talep
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır genel harcamalarım için düzenli olarak kullanıyorum. Kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen son ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre oldukça yüksek olan bu aidat tutarı, kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle bir bedelle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle banka ile iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda tarafıma yalnızca 750 TL’lik “ekip para” teklifi sunuldu ve bu teklifi, başka bir seçenek bırakılmadığı için kabul ettim. Ancak bu iadenin 6 ay boyunca kartı açık tutma şartına bağlanması ve aidatın tamamının iade edilmemesi adil bir yaklaşım değildir.
Akbank’tan, kredi kartımdan alınan 1.504 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesini ve aktif, düzenli kullanıcı müşterilerine, özellikle düşük limitli kartlarda yıllık aidat konusunda daha müşteri odaklı bir politika uygulanmasını talep ediyorum.
