to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Ücreti Şartsız İade Edilmeli
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Müşteri temsilcisi, bu kartın 6 ay açık kalması koşuluyla alınan yıllık kart ücretini iade edebileceklerini sözlü olarak iletti. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, kartı belirli bir süre açık tutma şartına bağlayarak aidat iadesi yapmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kartımdan kesilen 1.504,50 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan tamamının iadesini talep ediyorum.
