to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kabul etmiyorum.
Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank’la iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşım karşısında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Daha önce birçok bankadan bu tür ücretleri Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ve gerekirse haciz yoluyla geri aldığımı da belirtmek isterim.
Kesilen yıllık aidatın veya üyelik ücreti adı altında alınan 1.016 TL’nin hiçbir koşul öne sürülmeden, puan vs. Değil, tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde bankanızın sunacağı farklı imkan ve argümanlardan da yararlanmak istediğimi, bu çerçevede bankanızdan memnun olmak ve memnun kalmak istediğimi belirtirim.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Sonu 3557 ile biten Axess kredi kartımdan, herhangi bir taahhüt, ek hizmet veya benzeri bir onayım olmadan alınan bu kart aidatının tarafıma haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu kartımdan tahsil edilen 1.016 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ücretsiz şekilde kartımı kullanmaya devam edebilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
