Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Reddedildi

Akbank a. Ş. Platin kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak her yıl değil, son iki senedir belirli aralıklarla üyelik ücreti alınıyor. Son olarak 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı.

Bu işlem üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, iade talebim reddedildi ve isterseniz şubeye gidin denildi. Ardından şubeye gittim ancak orada da herhangi bir işlem yapılmayacağı, iade edemeyecekleri söylendi. Oysa geçen sene yansıtılan yaklaşık 900 TL’lik üyelik ücretinin yarısını iade edebileceklerini söylemişlerdi, bu sene ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

01.03.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve sonrasında kartımdan tekrar üyelik ücreti alınmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.