Masada Yemek Yiyememe Ve Çalışanların Saygısız Davranışı Şikayet Edildi

11 Ağustos günü saat 12.40 civarında Köfteci Yusuf Ankara Elmadağ şubesinden paket olarak sipariş verdik. Yaklaşık 10 dakika sonra, arabada yemek yerine dışarıdaki masalarda yiyip yola devam etmeye karar verdik. O sırada dışarıda oturan diğer müşterilere çay servisi yapıldığını görmemize rağmen, biz poşetten kendi yemeğimizi çıkarıp masada yemek istediğimizde buna kesinlikle müsaade edilmedi.

Bize izin verilmezken, yan masalardaki müşterilere servis yapılmaya devam edildi. Bu durum üzerine, madem masalarda yemek yememize izin verilmiyor, o zaman siparişi iptal etmek istediğimizi söyledik, ancak bunu da kabul etmediler. Çalışanlarla yaşadığımız diyalog sırasında, kendilerine bu şekilde bizimle tartışacaklarına, o süre içinde yemeğimizi zaten yiyebileceğimizi belirttik.

Tüm bunlara ek olarak, servis elemanları ve şefin üste çıkmaya çalıştığını ve babamın üzerine yürür gibi son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. Olay anı kamera kayıtlarından da kolaylıkla incelenebilir.

Hem müşteriye farklı muamele yapılması hem de çalışanların agresif tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının incelenerek ilgili servis elemanları ve şef hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını ve bu yaşanan saygısızlığın telafi edilmesini istiyorum.