to read complaints and reviews, or file yours.E-Nabız Ve MHRS Randevu Kontrolünde Aşırı Kısıtlama Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
E-Nabız uygulaması üzerinden bir süredir sürekli olarak randevu sistemiyle ilgili bir kısıtlama yaşıyorum. Uygulamada sadece hangi tarihlerde randevu olduğunu görmek için MHRS randevu ekranına 2–3 kez girip çıkmamın ardından, kısa süre içinde “Bir hizmeti belirli bir süre içerisinde çok kez kullandınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve randevu alma ekranı kapanıyor.
Bu durum nedeniyle randevu tarihlerini kontrol etmekte ve randevu almaya çalışmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sadece randevu durumunu kontrol ettiğim halde bu şekilde cezalandırılıyormuşum gibi bir kısıtlamayla karşılaşmak bana hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak geliyor. Bu kısıtlamanın sisteme nasıl ve hangi mantıkla konulduğu anlaşılır olmadığı gibi, herhangi bir fayda sağlamadığı gibi, tam tersine hizmeti kullanmak isteyen vatandaşların işini zorlaştırıyor.
Bu nedenle E-Nabız ve MHRS tarafında ilgili yazılım ve kuralların gözden geçirilmesini, randevu ekranına birkaç kez giriş çıkış yapan kullanıcıların bu şekilde engellenmemesini ve bu anlamsız görünen kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
