Akbank Kredi Kartı Chip Paralarının Haksızca Geri Alınması

Akbank kredi kartımla 19.07.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında Chip Para kazandım ve bu chip paralar hesabıma tanımlandı. İlgili ürünü iade etmediğim ve şartlara aykırı hiçbir işlem yapmadığım halde, kazandığım chip paralar daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alındı.

Toplamda yaklaşık 775 TL tutarında chip paramın geri alındığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve chip paralarım hesabıma geri yüklenmedi.

Ürünü iade etmememe rağmen haksız yere geri alınan yaklaşık 775 TL tutarındaki chip paralarımın yeniden hesabıma yüklenmesini ve konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.