to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücret ilk kez yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturulduğunu, ancak bankanın onaylamadığını belirttiler. Ücret iptali başvurumu ilettiklerini ve minimum 4 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Kartımda herhangi bir kısıtlama yok, aktif olarak kullanabiliyorum. Kartımın son dört hanesi 0961 ve kartı Mersin Mezitli Şubesi’nden aldım.
Kredi kartı aidatı kesintisinin yasal olmadığını biliyorum. Yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi Açıklama: Akbank’a ait sonu 4755 ile biten Axess kredi kartımdan, 14.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, bankaların tüketici...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
Akbank Axess kredi kartıma 06 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9557’dir. Söz konusu ücretin, yürürlükteki Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilm...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1219) yıllık üyelik ücreti, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50₺ olarak haberim olmadan hesabımdan tahsil edildi. Aynı durum geçtiğimiz yıl da yaşanmıştı. Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin alınmasına ...
Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...
Yorumlar