İnbahis Bonus Çekiminde Açık Olmayan Şartla 3.000 TL’lik Bakiyenin Haksız Bloke Edilmesi

İnbahis üzerinden son 2–3 hafta içinde toplamda 40 bin TL’nin üzerinde yatırım yaptım ve geçtiğimiz günlerde %25 Spor Yatırım Bonusu’nu kullandım. Bu süreçte 9.664 TL tutarında ilk çekim talebimi oluşturdum, talebim reddedildi ve hesabımda 6.585 TL bakiye bırakıldı.

Çekim talebimin reddedilme gerekçesi olarak, promosyon sayfasında yazmayan bir kural ileri sürüldü ve bonus miktarını hesapta bırakmak zorunda olduğum söylendi. Buna dayanarak 9.600 TL’lik çekim talebim reddedildi ve 3.000 TL’lik bakiyeme fiilen el konuldu. Oysa promosyonlar sayfasında yer alan bonus kurallarında böyle bir şart açıkça belirtilmemektedir. Ben de promosyon kurallarında yazan maddelere uygun hareket ederek çekim işlemi yaptım ve herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım.

Durumu canlı destek üzerinden site çalışanlarıyla paylaştım, kendileri hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip özür dilediler; ancak buna rağmen haksız yere bloke edilen 3.000 TL’min iadesini gerçekleştirmediler. Kurallar kısmında yer almayan, sonradan öne sürülen bir şart gerekçe gösterilerek paramın alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.

İnbahis’in, promosyon sayfasında açıkça yer almayan bir kurala dayanarak mağduriyet oluşturmadan, haksız yere el konulan 3.000 TL tutarındaki bakiyemi en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.