to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Telafi Talebi
Akbank kredi kartı aidatı
Yaklaşık 4-5 yıldır Akbank müşterisiyim. Müşteri hizmetleri bana bir kart göndermek istedi, arayıp ben de kırmak istemedim ve aidat ücreti olmayacaksa kabul edebileceğimi dile getirerek kart talebini onayladım. Fakat bir yıl sonra bana aidat yansıtıldı ve durumun telafi edilmesini istiyorum.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma kesinlikle kart aidatı alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 29 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.300 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı ve verilen söz tutulmadı.
Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidat iadesi yapılmayacağını, tutarın hesabıma yatırılmayacağını söylediler. Hem satış aşamasında aidatsız olacağı söylenip sonrasında ücret alınması hem de itirazıma rağmen yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Akbank’tan, başta belirtildiği gibi kartımın aidatsız olarak kullanılmasının sağlanmasını ve kesilen 1.300 TL kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank bugün tarafıma mail attı 665 TL Chip Para yükledi ve altı ay boyunca kart açık kalsın diye bir mail geldi bana sorulmadan kartımı altı ay boyunca açık kalması koşuluyla çık puan yatırıldı rıza ve onayı alınmadan tarafımıza işlem yapılmıştır ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum lütfen gerekli aksiyon alınsın
