Kasiyer Hatası Nedeniyle Dimes Meyve Suyu Ücretinde Fazla Tahsilat

8.11.2026 tarihinde saat 17:01’de Konya Selçuklu’daki Çelikkayalar Dumlupınar Şubesi’nden toplam 1.586,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde bir adet 59,95 TL’lik Dimes meyve suyu almama rağmen kasada bu ürün beş adet olarak geçirilmiş ve 299,75 TL tahsil edilmiştir. Eve gelip fişe baktığımda bu hatayı fark ettim. Fişimde referans numarası 108 olarak görünüyor ve kasiyer personel a. K. Olarak yer alıyor. Ödememi Garanti Bankası üzerinden QR ile yaptım.

Bahsi geçen şube evime uzak olduğu için tekrar şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle fazla geçen dört adet meyve suyuna ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kasa hatasının incelenmesini talep ediyorum.