to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açıp sıfır faizli kredi başvurusu yaptım. O tarihten bu yana her gün başvuru yapmayı deniyorum ancak başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Her denememde uygulamada "Eksik belgelerinizi tamamlayın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Eksik belgelerim olduğu belirtildiği için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma şubeye gidip eksik belgeleri tamamlamam gerektiği söylendi. Gerekli tüm belgeleri tamamlamama rağmen, mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda aynı hata mesajı ile karşılaşmaya devam ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu teknik sorun nedeniyle kredi başvurum işleme alınmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Başvurum tamamen dijital ortamda ilerledi, herhangi bir ödeme ya da masraf talep edilmedi ve başvuruya dair bir referans numaram bulunmuyor.
Şunu da belirteyim en son müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gidin dendi ama şöyle bir sorun var bulunduğum il de şube olmadığı için ortalama 60 km yol gitmem gerekiyor. Zaten eksik belgeleri tamamlamak için bir kez o yolu gittim ve tamamladım. Her seferinde o yolu gitmek zorunda mı bırakılacağım? Söylediklerini yapıp eksiği tamamladım. Sorunu yine çözemediler.
Teknik sorunun bir an önce çözülmesini ve kredi başvurumun işleme alınmasını talep ediyorum.
17 Mart 2025 tarihinde Akbank mobil şubeden 30.000 faizsiz kredi başvurusu yaptım. Tüm her şey olumlu olarak ilerlerken, mobil uygulamadan kredim onaylanmadı. Gerekçe olarak da "eksik belgeniz var" gösteriliyor. Eksik belge de barkodlu SGK hizmet dökümü... Şubemize SGK dökümüyle başvurun deniliyor. ...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Akbank mobil ile Akbank müşterisi Hangikredi vasıtasıyla olmama ve gerekli davet kodunu kullanmama rağmen Akbank ve Hangikredi'de bahsedilen ya da vadedilen 6 ay sıfır faizli 25.000 TL kredi imkanına erişemedim. Bununla alakalı öncelikle Akbank müşteri hizmetleri ile temas sağladım fakat her bankanı...
Akbank'tan faizsiz kredi kullanabilmek için 11 Şubat 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. Krediyi kullanabilme şartlarından biri tüm işlemlerin mobil bankacılıktan gerçekleştirilmesiydi. Hesap kartının 6 iş günü içinde bana teslim edileceğini ve sonrasında mobil bankacılığı kullana...
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecimle ilgili yaşadığım sorunları bildirmek istiyorum. 0 faizli nakit avans ve kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla uygulama üzerinden hesap açmaya başladım. Ancak, 3. Aşamada şubeye yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evraklar...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.700 
Axess Platinum 4.853 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 424 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.251 
Havale 565 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.012 
İhtiyaç Kredisi 567 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 325 
Kredi 9.783 
Kredi Kartı 26.980 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.777 
Nar Hesabı 70 NFC 222 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.717 
Para Yatırma 2.372 
Pos 1.118 
Promosyon 772 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.324 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 155 
Şifre Alma 475 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 861 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar