Akbank Kartım Aniden Bloke Oldu, Sorunum Çözülmüyor

Bir haftadır Akbank banka kartımda aniden bloke problemi yaşıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi ve ben de sebebini bilmiyorum. Kartımı kullanamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için gerekli olan kartın gün, ay, yıl bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak blokenin kaldırılması konusunda hiçbir çözüm sunulmadı ve yeterince yardımcı olunmuyor. Kartımda herhangi bir borç, ödeme ya da bakiye sorunu da bulunmuyor.

Akbank’tan beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu sorunun çözülmesi ve kartımın tekrar kullanıma açılmasıdır.