Akbank Kampanyasında Chip-Para Kazanamadım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Maaş bankam olan Akbank’ın düzenlemiş olduğu bir kampanyaya geçen ay katıldım. Market alışverişi yapmam durumunda chip-para kazanacağım belirtilmesine rağmen, kampanya şartlarını yerine getirmeme karşın hesabıma hiçbir chip-para tanımlanmadı.

Market harcamalarımı kampanya kapsamında yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen chip-para kazanımım gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor olduğu için sağlıklı bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Maaş müşterisi olduğum Akbank’ın ilgili kampanyayı inceleyerek hak ettiğim chip-parayı hesabıma tanımlamasını ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.