Weplay Oyununda Haksız 720 Saatlik Ban

Weplay oyununda q123996 numaralı odada oyun oynarken, 80297266 ID’li hesabıma bugün saat 03:27 sularında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 720 saatlik ban uygulandı. Oyunda tamamen normal bir şekilde oynarken, herhangi bir hile, bug kullanımı, küfür ya da oyunun kurallarına aykırı olabilecek başka bir davranışım olmamasına rağmen aniden hesabımın banlandığını gördüm.

Bu durumun sistemsel bir hata ya da yanlış bir tespit sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum. Bugüne kadar hesabımı kurallara uygun şekilde kullandım ve bu kadar uzun süreli bir ban almayı gerektirecek hiçbir eylemde bulunmadım.

Hesabımın tüm kayıtlarının ve oyun içi hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 720 saatlik banın kaldırılmasını ve varsa ban gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya oyun içi destek birimiyle ayrıca bir kayıt açmadım; bu şikayetle birlikte özellikle 80297266 ID’li hesabımın tekrar gözden geçirilmesini ve süreç hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.