to read complaints and reviews, or file yours.Korku Evi Erken Kapanması Ve Ücret İadesi Talebi
26 Ağustos Çarşamba akşamı saat 19:00-20:00 aralığında Mall Of İstanbul Moipark bünyesindeki Korku Evi’ne üç kişi olarak tam ücret ödeyip giriş yaptık. Toplamda yaklaşık 1.060 TL kart ile ödeme gerçekleştirdik. Buna rağmen resmi kapanış saati gelmemiş olmasına karşın içeride görevli personelin yerlerini erkenden terk ettiğini, hiçbir canlı aktivite, kurgu veya korku unsurunun bulunmadığını gördük. Boş bir alanda yürüyüp çıkmak zorunda kaldık ve paramızla mağdur olduk.
Girişte turnikedeki görevliler tarafından içeride personel bulunmadığına dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Herkesle aynı ücreti ödememize rağmen ayıplı, eksik ve vaat edilenin tamamen dışında bir hizmet aldık. Moipark gibi büyük bir işletmede kamera kayıtları ve ödeme bilgilerinin düzenli olarak kayıt altında tutulduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle belirtilen gün ve saat aralığındaki turnike geçişlerinin ve Korku Evi içindeki kamera kayıtlarının incelenmesini, personelinizin erken ayrılmasından kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin kartımıza/tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
