Akbank Kampanyasında 5.000 Chip Para Yüklenmemesi

Akbank’ın “maaşını taşıyanlara 5.000 Chip Para” kampanyası kapsamında bir yakınımı Akbank’a taşıdım. Kampanya koşullarını yerine getirmemize rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hesabıma tanımlanması gereken 5.000 Chip Para hâlâ yüklenmedi.

Ankara Çayyolu Akbank şubesindeki yetkiliyle defalarca telefonla görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, net bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem kampanyaya güvenerek bu işlem için zaman ayırdım hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 chip paranın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.