Akbank Kampanya Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasan

Akbank

05 Temmuz 2025 16:24

2.384

Akbank kart üzerinden bana özel bir kampanya vardı: 500 TL Chip Para ve ayrıca her 250 TL üzeri alışverişe 25 TL. Ben 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu bana özel 500 TL ile birlikte 25 TL'yi kazandım, yani toplam 525 TL. Daha sonra firma tarafından alışverişim iptal edildi. Ben tekrar alışveriş yaptım ve şu an 525 TL eksi bakiye olarak görünmekteydi. Bankayı aradım, ancak banka beni oradan oraya yönlendirdi. Bir türlü bu durumu çözemedik ve mağduriyetimi gidermediler. 525 TL gitmiş oldu. Tekrar aynı alışverişi yapmış olmama rağmen, durumum düzeltilmedi. 'Madem benim durumumu düzeltmiyorsunuz veya bir talep oluşturmuyorsunuz, hesap kartımı iptal edin.' dediğimde ise hesap kartımı anında iptal ettiler. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmadı ve ben yıllardır bu bankayla çalışıyorum. Mağdur oldum, mağdur edildim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Yetersiz Kart Teslimatı Ve Yanıltıcı Kampanyası

Ertan

Akbank

23 Şubat 2025 14:54

478

07.02.2025 tarihinde Akbank tarafından arandım. Bana özel kampanya düzenlendiği kredi kartı tanımlamam halinde her 2500 TL harcamaya 500 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Kampanyanın da 15 martta biteceği bilgisi verildi. 3 veya 5 iş günü içerisinde kartın teslim edileceği söylendi. Fakat 10 iş gün...

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Çözüm Yok

Sinan

Akbank

21 Mart 2025 14:25

312

Akbank kredi kartını kampanya doğrultusunda aldım. Kampanya ise şöyle tanıtıldı: Yapacağınız her toplamda 2.500 TL'lik harcamanıza 500 TL chip para yüklenecek dediler. Ben de buna istinaden yaklaşık 30.000 TL harcama yaptım ama bana sadece 500 TL chip para geldi. Daha sonra yaptığım görüşmeler netic...

Akbank'tan Yanıltıcı Kampanya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bayram

Akbank

20 Mart 2025 10:03

442

Akbank müşteri hizmetlerinden kredi kartı almam karşılığında her 2500 TL harcamaya 500 TL Chip Para (toplam da 4000 TL) kazanacağım belirtildi. Üstüne 25000 TL 3 ay faizsiz avans verileceği de söylendi. 5 Mart saat 09.46 saatinde arandım. Kart elime ulaşınca müşteri hizmetlerini aradım siz daha önce...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyası Katılım Sonrası İptal Edildi Müşteri Mağdur Edildi

Selda

Akbank

09 Ağustos 2025 09:32

2.081

Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...

akbank-kampanyasi-katilim-sonrasi-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-3.jpg

akbank-kampanyasi-katilim-sonrasi-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Cem sonuçtan memnun

Çözüldü

Akbank Axess Kredi Kartını Sahte Vaatlerle Pazarlıyor

Cem

Akbank

13 Mayıs 2024 10:52

652

17.03.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aradı. Size özel bir kampanyamız var, kredi kartı alıp 5 kere 1500 TL harcarsınız 2500 TL chip-para kaz...