to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın kadınlara özel kozmetik, sağlık ve güzellik harcamalarında %25 indirim programına üyeyim ve bugüne kadar kozmetik alışverişlerimde, hatta 30 TL’lik harcamalarımda bile bu indirim uygulanıyordu. Ancak 14.01.2026 tarihinde Gratis’ten yaptığım 652 TL tutarındaki alışverişimde, 7134 ile biten Akbank kredi kartımı kullanmama rağmen hiçbir indirim uygulanmadı.
Aynı iş yerinden daha önce yaptığım alışverişlerde sürekli olarak indirim yansırken, böyle yüksek tutarlı bir harcamada indirim olmaması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.
Belirtilen 652 TL’lik Gratis alışverişime, kampanya koşullarına uygun olarak %25 indirimimin geriye dönük şekilde eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
05.11.2025 tarihinde Akbanklı Kadınlar programı kapsamında, sağlık & güzellik ve kozmetik sektöründe geçerli yüzde 25 indirim kodunu kullanarak Gratis’in online mağazasından 104,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, kampanya koşullarında belirtilen 26 TL’lik indirimin hesabıma yatırılmadığını far...
Akbank Kadınlar Kulübü “Kendine Özel Zaman” kampanyasına katılarak sağlık ve güzellik harcamalarımda %25, maksimum 250 TL indirim hakkı kazandım. Bu kapsamda, 17.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Rossmann ve 24.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Watsons mağazalarında toplam 708 TL tutarında...
Akbank kart üzerinden bana özel bir kampanya vardı: 500 TL Chip Para ve ayrıca her 250 TL üzeri alışverişe 25 TL. Ben 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu bana özel 500 TL ile birlikte 25 TL'yi kazandım, yani toplam 525 TL. Daha sonra firma tarafından alışverişim iptal edildi. Ben tekrar alışveriş y...
11.07.2025 tarihinde Yunanistan Duty Free mağazasında Akbank kartımın (son 4 hanesi: 4983) dahil olduğu yurt dışı Duty Free kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 2 gün içinde tanımlanması gereken 855 TL tutarındaki indirim hesabıma y...
Bana gelen SMS sonucu Akbank Mobil üzerinden Free kartımla kampanyaya dahil oldum. Kampanyada, kartla 1000 TL harcama yaptığımda 250 TL puan yansıyacağı açıkça yazılıydı. Harcamam şu an talep edilenin çok üzerinde olmasına rağmen, 3 iş günü geçmesine karşın puan kartıma yüklenmedi. Puan yüklenmeyin...
Yorumlar