to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kadınlar Kulübü “Kendine Özel Zaman” kampanyasına katılarak sağlık ve güzellik harcamalarımda %25, maksimum 250 TL indirim hakkı kazandım. Bu kapsamda, 17.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Rossmann ve 24.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Watsons mağazalarında toplam 708 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak her iki alışverişimde de indirim yansıtılmadı. Sadece ilk Watsons alışverişimde indirim alabildim, diğerlerinde ise herhangi bir indirim uygulanmadı.
Kampanya koşullarında mağaza adı açıkça belirtilmişken, Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana mağazanın pos cihazı/kasa kodu nedeniyle indirim alamadığım söylendi. Ancak, bir müşteri olarak mağazanın hangi pos kodunu kullandığını bilmem ya da kontrol etmem mümkün değil. Watsons mağaza yetkilileri de bu konuda herhangi bir seçimlerinin olmadığını ifade etti. Akbank müşteri hizmetleri ise sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirterek yardımcı olmadı.
Toplamda 708 TL harcama yaptım ve 177 TL indirim hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya koşullarının müşteri açısından daha şeffaf ve anlaşılır şekilde düzenlenmesini, mağaza adı ile duyurulan bir kampanyada müşterinin mağaza pos kodunu bilmesinin beklenmemesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’ın “Toplamda 1000₺’lik alışverişe 250₺ indirim” kampanyasına 1-31 Ağustos 2025 tarihleri Arasında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 03.08.2025 tarihinde Hapsipay üzerinden 729₺, 05.08.2025 tarihinde Adobe üzerinden 320₺ ve 10.08.2025 tarihinde Aras Girişim a. Ş. Üzerind...
12.08.2025 tarihinde internetten araştırmalarım sonucu Akbank Axess kredi kartımla sağlık harcamalarında faizsiz 3 ay vade kampanyası olduğunu öğrendim. Kartımın şifresini değiştirmek için Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aynı zamanda bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum. Görüştüğüm...
Akbank'ın Migros kampanyasına katıldım (Ek-1). Ancak bu kampanya baştan sona Akbank'a yakışmayan bir kampanya oldu. Kampanya kapsamında 29 Mayıs'ta Migros'tan alışveriş yaptım (Ek-2). 6 Haziran - 30 Haziran tarihleri arasında Akbank Mobil'den hediye çeki oluşturulabileceği yazıldığı halde, 6 Hazira...
Merhaba Kasım ayı içerisinde Akbank kişiye özel kampanyalarda 2500 TL değerinde Migros çeki kampanyasına katıldım ve tarafıma iletmiş oldukları tüm şartları yerine getirdim. Kampanya detayında şartları yerine getiren kişiler 23-27 Aralık tarihinde Akbank mobile girip kampanyalar sayfasından kodu ala...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından Axess kredi kartımla 4.319,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Akbank’ın “FLO’da 2.500 TL harcamaya 250 TL chip-para” kampanyasına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 250 TL chi...
Yorumlar