Akbank Juzdan Uygulamasında Yetkisiz Çekimler Ve 9.000 TL İade Talebi

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden hesabımdan bilgim ve onayım dışında arka arkaya iki kez para çekildi ve herhangi bir hizmet almadan yanıltıldım. İşlemler 27 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 suları civarında Akbank banka kartım üzerinden gerçekleşti ve toplamda 9.000 TL mağduriyetim oluştu. Üçüncü işlem denemesinde banka bunu şüpheli işlem olarak görüp onay vermedi.

Yaşadığım bu durum üzerine hemen bankaya giderek şubede başvuru yaptım ve dilekçe doldurup imzaladım. İşlemlere ait 000**0077 ve 000**6330 dekont numaralarını da ilettim. Buna rağmen inceleme sonrasında tarafıma e-posta yoluyla olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben bu işlemlerden hiçbir şekilde fayda sağlamadım, bilgim dışında gerçekleşen bu çekimler nedeniyle mağdur durumdayım. Akbank’tan 9.000 TL tutarındaki bu haksız çekimlerin iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.