Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmiyor Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Shopify üzerinden Hugif.com adlı siteden 24 Kasım’da kalpli el ısıtıcı siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve sistemde “ürün doğrulandı” yazmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram #1136’dır. E-posta yoluyla satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.