Akbank İnternet Chip-Para İşleminde Haksız Borçlandırma

Akbank’ın internet kanalı üzerinden yaptığım chip-para işlemi sonrasında haksız bir şekilde borçlandırıldım. Birkaç gün önce yaptığım bu işlemde chip-para kullanımı/işlemi sonrası hesabıma avantaj sağlaması gerekirken, işlem sonucunda tarafıma 800 TL tutarında borç yansıtıldı.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Chip-para ile yaptığım bu işlem nedeniyle oluşan 800 TL’lik borcun iptal edilmesini ve hesabımın/kartımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.