Akbank İnternet Bankacılığında Onaylı Transferin Engellenmesi Ve Açıklama Eksikliği

Aras

16 Mart 21:29

180

Akbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 29.000 TL transfer yapmak istedim ancak sistem para transferine izin vermedi. Ekranda Akbank’ın beni araması gerektiğine dair bir yazı çıktı, ardından banka tarafından arandım ve telefon görüşmesinde işleme onay verdim.

Tüm bu onay sürecine rağmen transfer yine gerçekleşmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemi onaylamadıklarını öğrendim. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, bu şekilde keyfi bir şekilde para transferimin engellenmesini kabul etmiyorum.

Bu yaşananlardan sonra Akbank’a olan güvenim tamamen bitmiştir. Kendi paramla yasal bir para transferi yapmama engel olan ve bunu tatmin edici şekilde açıklayamayan bir kurumun sağlıklı biçimde bankacılık faaliyeti yürütemediğini düşünüyorum. Bu nedenle Akbank’ın bu anlayışla bankacılık faaliyetlerini sürdürmek yerine, müşterilerini mağdur eden bu uygulamalarına son vererek bankacılık yapmaktan fiilen vazgeçmesi gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu işlemle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aras

16 Mart 04:57

Adiler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Güvenlik Blokesi Nedeniyle Hesabım Saatlerce Kullanılamaz Hale Geldi, Kimseye Ulaşamıyorum

Yılmaz

Akbank

13 Aralık 2025 18:53

1.261

Akbank kadar müşterisini mağdur eden bir banka görmedim. 12 Aralık 2025 günü saat 15.36 civarında mobil uygulama üzerinden 114.000 TL tutarında para göndermek istedim, “güvenlik nedeniyle iptal edildi” uyarısı aldım. Tekrar denediğimde ise bu kez “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası çıktı ve hesab...

akbank-guvenlik-blokesi-nedeniyle-hesabim-saatlerce-kullanilamaz-hale-geldi-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg

2 Destek

Akbank Transfer Gecikmeleri Maaş Ödememi Aksatıyor

Serpil

Akbank

06 Mart 06:46

242

Akbank üzerinden internet bankacılığı ile kendi hesabıma 450 TL tutarında para transferi yaptım ve üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen para diğer hesabıma hâlâ geçmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, özellikle maaşım yattıktan sonra yaptığım transferlerde paranın hesaba geçmesi için ...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

0,99 TL Bakiyeden Dolayı Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum

Halil

Akbank

15 Şubat 23:33

532

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak 0,99 kuruş bakiyem olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube dışındaki tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, fakat şubeye gidecek vaktim olmadığı için bu durum benim için ciddi bir m...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hesaplarımda Borç Görülmesi Ve Uzaktan Çözüm Sunulmaması

Sercan

Akbank

19 Şubat 11:51

536

Akbank’taki tüm hesaplarımı tek tek kapattırmış olmama ve tarafıma “hesaplarınız kapatıldı” denilmesine rağmen bugün Artı Para bakiyesinden kaynaklı gecikme borcu olduğu yönünde mail aldım. Kapattıklarını söyledikleri hesaplarım için hâlâ borç görünmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güven...

Yetkisiz Kapatılan Mobil Ve İnternet Bankacılığıma Acil Geri Açılma Talebi

Can

Akbank

06 Mart 19:35

207

Akbank mobil ve internet bankacılığım, benim dışımda bir kişi tarafından mobil şubeyle görüşülerek kapattırılmış. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım halde, dünden beri mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Bu nedenle para transferi, fatura ödeme, kart borcu ödeme gibi tüm ban...