to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmemde defalarca banka ile olan ilişiğimi kesme isteğime rağmen bu durum teknik olarak gerçekleşmemiştir. 199400 TL olan kredi kartı limitimi 2 ay önce 1000 TL olarak güncelledim. 1 ay önce de banka ile tüm ilişiğimi kestim. Ancak Findeks sorgulamasında kapalı gözüken hesabımın kredi kartı limiti hala 199400 TL olarak görünmektedir. Akbank ile son müşteri hizmetleri görüşmemde de bu durum belirtildi. 8021444322 numaralı talebim doğrultusunda son 4 hanesi 4860 olan Axess kredi kartımın 26.09.2023 tarihinde kapandığı bilgisi SMS olarak tarafıma ulaşmasına rağmen kredi kartı limitim Findeks sorgulamaları sonucunda hala değişmediğini görmekteyim. Akbank tarafından belirlenen bu limitten dolayı diğer bankalarda limit talep ettiğimde red edilmekteyim. Findeks Sorgulaması 20.10.2023 tarihinde yapılmış olmakla birlikte ekran görüntüsü ektedir. Akbank tarafından oluşan mağduriyetin ivedilikle çözülmesi hususunda gereğini bilgilerinize arz ederim.
İlgili şikayet CİMER yoluyla da gerekli birimlere iletilmiş olup bankanın problem çözme yolunda attığı adımları burada paylaşmaya devam edeceğim.
Akbank’a ait Axess kredi kartım uzun süredir 2.000 TL gibi düşük bir limit ile sınırlı tutuluyor. Bu ay yaptığım limit artış taleplerim de hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddedildi. Kart başvurusu yaptığım ilk günden beri limitim değişmedi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen oluml...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir yıldır kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Adıma herhangi bir icra, haciz veya blokaj olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, limitim ısrarla artırılmıyor. Gelirimin büyük kısmı Akbank hesabıma yatıyor ve Findeks puanım 130...
Akbank kredi kartı limitimi yıllardır arttırmak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerinden sürekli başvuru yapıyorum. Gelen cevap SMS'lerinde limitlerimin dolu olduğunu ve diğer banka limitlerimi düşürdüğüm takdirde limitimin yükseleceği yazıyordu. Bende geçtiğimiz ay başka bir bankada bulunan kredi k...
20/12/2024 tarihinde Axess kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Ancak Findeks risk raporuma baktığımda, Akbank'a ait kredi kartım kapalı olmasına rağmen limitinin hâlâ bankacılık sistemlerinde aktif olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle mevcut ve diğer bankalara ait kredi kartlarıma lim...
Yıllardır Akbank Axess Platinum ve Troy kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. Ayrıca bankanızdan Artı Para ve kredi ürünlerinden de faydalandım, geçmişte kullandığım kredilerimi de tamamen kapattım. Kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, ...
Yorumlar