Kapatılan Hesabın E-Devlette Görünmesi Sorunu

Akbank'a olan borcumu yıllar önce ödeyip hesabımı kapattığım halde, e-Devlet'te bankaları sorguladığımda hala görünüyor. Buna derhal bankanın genel me...

Akbank'ta bulunan hesabı kapatalı 10 gün olmasına rağmen hala e devlet üzerinde hesabım olduğu görülmektedir. Banka iletişim merkezine bu ayın 13 ünde mesaj attım. 2 iş günü içerisinde size dönüş yapacaklardı. Herhangi bir dönüş yapmadılar ve sorun hala devam etmekte. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Akbank'a olan borcumu yıllar önce ödeyip hesabımı kapattığım halde, e-Devlet'te bankaları sorguladığımda hala görünüyor. Buna derhal bankanın genel me...

Sekiz yıl önce kapattığım Akbank hesabım için ara sıra bilgilendirme mesajları almaktayım. Telefon üzerinden kesinlikle kapatılmasını istemiştim; ancak hesabım hâlâ aktif görünüyor. Her şeyi sıfırladığım halde neden bir hesabım olduğunu anlayamıyorum. E-Devlet'te de hesap görünmekte. Umarım beklenme...

Akbank Başvuru talebim sonuçlanmadı ve işlemler çok yavaş ilerledi. Mesaj ile iletilen ve yasal süre olarak belirttikleri 2 iş günü içerisinde dönüş sağlamadılar. 2 hafta oldu. Konu ile ilgili işlemlerin tamamlanması ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Akbank'ta hesabım bulunuyor. Kapatmak ve Akbank ile hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum. Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bankaya gidiyorum; müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri de bankaya yönlendiriyor. Mobil bankacılık üzerinden de kapatılamıyor. Bu banka başıma dert o...

Akbank'tan 18 Eylül'de online hesap açılışı için görüşme yapmıştık. 10 gündür hesabımızı aktif edemediler. Mağdur ettiniz, müşteri hizmetlerini arayıp durumumuzu anlatmamıza rağmen durum çözülmedi. Tekrardan arayıp tüm hesaplarımızı kapattık. Olmayan şeyler için reklam yapmayın lütfen.
Yorumlar