Akbank Hesabımda Yetkisiz İşlemler Ve İade Yanıtı Bekliyorum

31.07.2026 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında çeşitli tutarlarda işlemler yapılmıştır. Hesap hareketlerimde özellikle “YDS davinci AI” ve “YDS hcus* pay gıveaways” açıklamaları ile görünen bu işlemlere dair hiçbir üyeliğim, onayım veya alışverişim bulunmamaktadır. İşlemleri fark ettiğimde hesabımda yalnızca sınırlı bir bakiye kaldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek söz konusu işlemlerle ilgili itiraz kaydı oluşturdum ve iade talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Bilgim dışında yapılan bu işlemlere ait tutarların tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.