to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde Aksaray’dan Erzurum’a gitmek üzere eşime ve çocuğuma Patnos İtimat firmasında saat 21.30 seferine bilet aldım. Ancak, öncesinde herhangi bir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan, eşim ve çocuğum otogara gittiklerinde seferin iptal edildiğini orada öğrendiler ve mağdur oldular.
Sefer iptal edildikten sonra firma ile görüştüğümüzde, eşimi ve çocuğumu pazartesi günü Erzurum’a gönderebileceklerini, bu sefer için de koltuk ayırdıklarını söylediler. Ancak, pazartesiye aktarılan bu biletle ilgili net bir saat veya tarih bilgisi verilmedi ve bu süreçte de gerekli ilgi ve bilgilendirme sağlanmadı. İlk bilet iptal edilip ikinci sefer de gerçekleşmeyince hem zaman kaybı yaşadık hem de eşim ve çocuğum otogarda zor durumda kaldı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edilmesi ve ardından yapılan aktarmanın da sağlıklı şekilde gerçekleştirilememesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
21 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’de Patnos İtimat firmasından aldığım Bodrum–Erzurum seferine, PNR numarası Z0820BS olan biletimle gitmek için sabah erken saatlerde Bodrum otogarına gittim. Ancak hiçbir iptal mesajı almamama rağmen oradaki görevliye sorduğumda firmanın bayram döneminde çalışmadığın...
22 Mart’ı 23 Mart’a bağlayan gece için Patnos İtimat firmasında Aksaray Sarayköy’den hareket edecek bir otobüse bilet aldım. Biletimin PNR numarası ME820BS, koltuk numaram ise 38’dir. Sefer saatim gece 02.00 olmasına rağmen şu an saat 04.34 ve hâlâ otobüs gelmediği için otogarda bekliyorum. Saat ge...
13 Mart 2026 Cuma günü saat 16.00’da Erzurum Otogar’dan Patnos İtimat ile Nevşehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Mart Cumartesi sabahı saat iki civarında Nevşehir’e vardığımızda, muavin benimle hiçbir şey konuşmadan şoföre “Petrolde müsait yerde dur, inşin arkadaş” diyerek b...
01.02.2026 tarihinde saat 17.00 için Obilet üzerinden Patnos İtimat firmasına ait Erzurum–Bursa otobüs bileti aldım. Ancak sefer, hareket saatine yaklaşık bir saat kala firma tarafından iptal edildi ve bu durum seyahat planımı tamamen bozarak beni mağdur etti. Obilet üzerinden bilet alan yolcular, s...
14 Mart 2026 tarihinde Van Gölü Turizm üzerinden Patnos Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na saat 09.30 seferi için BF2S193 PNR numaralı bileti aldım. Erzurum’dan da saat 14.15’te farklı bir firmayla aktarma yolculuğum olduğu için özellikle 09.30’daki otobüse binmem gerekiyordu. Biletim üzerinde de saat ...
Yorumlar