Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Bankacılık Güvenlik Mağduriyetim

profile
İlhan
25 Nisan 2024 20:42
6.103

24 Nisan 2024 gece saat 2'de telefonum hacklendi ve ilk olarak VakıfBank mobil bankacılık zorlandı. Banka, mobil bankacılığa bloke koydu. Ardından Akbank mobil bankacılığı üzerinden internet bankacılığına giriş yapılıyor ve 148.000 lira kredi çekiliyor. 2 farklı hesaba para transferi gerçekleştiriliyor: biri 38.500 lira, diğeri gece 4'de 95.000 lira. Sabah uyandığımda telefonum ekranı kapalı ve sessize alınmış, açılmıyordu. Müdahaleler sonucu format atılınca ekran düzeldi. Gelen mesajlardan, kredinin çekildiğini ve VakıfBank kredi kartımın bloke edildiğini öğrendim. Şubeye giderek kartımı aktifleştirdim. Ancak Akbank hesabıma, şifreler aynı olmasına rağmen erişim sağlanmış ve kredi çekilmişti. Paraların gönderildiği hesaplar hakkında şikayetçi oldum ve ifade verdim. Akbank çağrı merkezine durumu bildirerek işlemlerin iptali için başvurdum ve şubede gerekli evrakları imzaladım. Bu olay, Akbank'ın güvenlik açığından kaynaklanmaktadır. Mağdur ben oldum ve inceleme işlemi devam etmektedir. Bankadan 6 ay içinde geri dönüş yapılacak. Ancak 148.000 lira kredinin geri ödemesi 240 bin lira olup, 12 ay taksitle ayda yaklaşık 20 bin lira ödemem gerekmektedir. Bu ödemeyi yapabilecek durumum olmadığı için icralık olacağım ve maaşıma el konulacak. Bu durumda ailemin geçimini sağlayamayacağım.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Geçmiş olsun aynı şekilde çok mağdur var şubat ayından beri uğraşıyorum ama sonuç yok savcılık aşaması devam ediyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Banka Güvenlik Açığı Ve Maddi Kayıp

profile
Mehmet
18 Mart 2025 14:22
2.931
Banka Güvenlik Açığı Ve Maddi Kayıp
Banka Güvenlik Açığı Ve Maddi Kayıp
Banka Güvenlik Açığı Ve Maddi Kayıp

Hesabımdan İzinsiz Kredi Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Feridun
12 Şubat 2025 00:11
5.851

profile
Recep
10 Mayıs 2024 13:06
3.556
Akbank Habersiz Kredi Ve Güvenlik Açığı
Akbank Habersiz Kredi Ve Güvenlik Açığı
Akbank Habersiz Kredi Ve Güvenlik Açığı
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri