to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 8-9 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 100 bin tl olan borcumu kapatmak için şimdiye kadar 150 bin tl’ye yakın ödeme yaptım, ancak halen 40 bin tl borcum olduğu belirtiliyor. Her ay tarafıma gönderilen ekstrelerde alınması gereken tutarın neredeyse iki katı kadar ödeme talep ediliyor. Borcumu ödedikçe hem faiz işliyor hem de alt tabandan para çekiliyor gibi görünüyor.
Tüm işlemlerimi Akbank mobil bankacılık üzerinden, TR08**************************41 IBAN numaralı hesabımla gerçekleştirdim. Sorunu defalarca Akbank müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve genellikle konuyu değiştirerek yardımcı olmuyorlar.
Fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harc...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
Vadesiz hesabıma para gönderemiyorum gidip müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise genel merkezin bloke koyduğunu ama sebebini bilmediklerini söylediler. Ne şube ne müşteri hizmetleri ilgileniyor. Sağlıklı bir çözüm üretemiyorlar. Onun dışında vadesiz hesap açmaya çalıştığım halde de yine önüme engel...
08.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın asgari borcunu ödemek isterken, mobil bankacılık uygulamasında sistem otomatik olarak ödeme çekerken aynı anda ben de manuel olarak ödeme işlemi gerçekleştirdim. Bu nedenle asgari ödeme tutarı iki kez çekilmiş oldu ve toplamda 49.122,40 TL ödeme yapıl...
Akbank vadesiz hesabım yaklaşık üç aydır bloke durumda. Hesabımda Artı Para limiti olan 4.250 TL borcum bulunuyor ve bloke nedeniyle bu borcumu ödeyemiyorum. Hesabımın IBAN numarası: TR04**************************65. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalış...
Yorumlar